Palautus & Hyvitys

Jos et ole tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen, ota minuun yhteyttä 14 päivän sisällä tuotteen saapumisesta palauttaaksesi tai vaihtaaksesi sen.

Palautusten postikulut maksaa asiakas. Tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa. Palauttaaksesti tuotteen, ota minuun yhteyttä kuuriimu[at]outlook.com, niin saat tarkemmat tiedot kuinka toimia ja minne palautus tulee lähettää. Ilmoitan, kun olen vastaanottanut palautuksen, ja jos tuotteet ovat alkuperäisessä kunnossa, hyvitetään maksu sinulle automaattisesti. Huomaathan, että maksun näkymiseen voi mennä muutamia päiviä.

Postituskuluja ei hyvitetä.

POIKKEUKSET

Tilaustyönä juuri sinulle tehtyä tuotetta ei voi palauttaa. Otathan yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä tilaustasi koskien.

VIALLISET TUOTTEET JA ONGELMAT

Tarkistathan tilauksesi heti sen saavuttua, ja ota minuun pikimmiten yhteyttä, jos tuote on viallinen, vahingoittunut, tai olet saanut väärän tuotteen. Viallisien tai vahingoittuneiden tuotteiden tilalle saat tilauksen arvoa vastaavan hyvityksen, tai halutessasi ja tuotteiden määrästä riippuen uuden vastaavan tuotteen viallisen tilalle.

TUOTEVAIHDOT

Helpoin tapa varmistaa, että saat juuri mitä haluat, on palauttaa alun perin tilaamasi tuote ja tehdä erillinen tilaus haluamallesi tuotteelle.